Preparación y Entrega del Pedido

ALREGI SL le garantiza la existencia de todos los productos que se ofrecen en www.winepalace.es, en caso de no tener la disponibilidad de los mismos para todos los clientes y los volúmenes requeridos, el Cliente será informado de esta circunstancia.

El pedido será entregado en el domicilio indicado en la franja horario establecido o bien el cliente podrá recogerlo en uno de los puntos de venta autorizados en un término de 30 días (Las recogidas en los Puntos de venta siempre son previo aviso, pueden transcurrir de 72h. a una semana).

Las entregas se realizarán de lunes a viernes, excepto días festivos, tanto nacionales, autonómicos como locales, dentro del horario establecido con el cliente. En el momento de entrega, el Cliente se identificará y tendrá que firmar el albarán de entrega del pedido conforme el pedido ha sido entregado y aceptado.

ALREGI SL no asumirá ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega de los pedidos cuando este retraso sea culpa exclusiva del transporte contratado. Una vez el pedido sea expedido y el cliente tenga el número de tracking el responsable es la agencia de transporte contratada.

Actualmente ALREGI SL ofrece el servicio de entrega a domicilio dentro de la Comunidad Europea, exceptuando Canarias, Ceuta y Melilla.